Politique de confidentialité
🔒 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – ZENORYA
Dernière mise à jour : 14/04/2026
ZENORYA exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).
ZENORYA est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En cas de contradiction entre nos Conditions générales et la présente Politique, cette dernière prévaut.
📊 INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons notamment :
– coordonnées (nom, prénom, adresse, email, téléphone)
– informations financières (traitées par des prestataires sécurisés)
– informations de compte
– historique de commandes
– échanges avec le service client
– données techniques (IP, navigateur, appareil)
– données de navigation
📥 SOURCES DES DONNÉES
Les données peuvent être collectées :
– directement auprès de vous
– automatiquement via le site (cookies)
– par nos prestataires techniques
– par certains partenaires lorsque la loi l’autorise
🎯 UTILISATION DES DONNÉES
Vos données sont utilisées pour :
– traiter vos commandes
– gérer les livraisons et retours
– améliorer nos services
– personnaliser votre expérience
– communications marketing (avec consentement)
– prévention de la fraude
– obligations légales
🤝 PARTAGE DES DONNÉES
Nous pouvons partager vos données avec :
– Shopify
– prestataires de paiement
– transporteurs
– hébergeurs
– outils d’analyse
ZENORYA ne vend jamais vos données.
🛍️ RELATION AVEC SHOPIFY
Les Services sont hébergés par Shopify.
Pour plus d’informations : https://privacy.shopify.com/fr
🔗 LIENS VERS DES SITES TIERS
ZENORYA n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de sites tiers.
👶 DONNÉES DES ENFANTS
Nos services ne s’adressent pas aux mineurs. Aucune donnée n’est volontairement collectée.
🛡️ SÉCURITÉ & CONSERVATION
Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité. Les durées de conservation varient selon la nature des données et la loi.
📜 VOS DROITS
Vous disposez notamment des droits suivants :
– accès
– rectification
– suppression
– opposition
– limitation
– portabilité
Contact : contact@zenorya.fr
Réclamation possible auprès de la CNIL : www.cnil.fr
🌍 TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Certaines données peuvent être traitées hors UE avec garanties appropriées.
🔄 MODIFICATIONS
ZENORYA peut mettre à jour cette politique à tout moment.
📩 CONTACT
Pour toute question relative à vos données : contact@zenorya.fr
Adresse : 66 Bis Rue Édouard Vaillant 95870 Bezons France
ZENORYA est responsable du traitement des données.